সেরা গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করাই এমটিবি কন্ট্যাক্ট সেন্টারের নীতি। আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুযোগ সুবিধা নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতি রক্ষার্থে এমটিবি কন্ট্যাক্ট সেন্টার (এমটিবি সিসি) ২০১১ সালের ২৭ শে ডিসেম্বর প্রথম যাত্রা শুরু করে। সূচনালগ্ন থেকেই এমটিবি কন্ট্যাক্ট সেন্টারের কর্মীরা বছরের প্রতিটি দিন ২৪ ঘন্টা অবিরত সার্ভিস দিয়ে যাচ্ছে।

হেল্প লাইন:

১৬২১৯ অথবা ০৯৬০৪০১৬২১৯ (সমগ্র বাংলাদেশব্যাপী যেকোনো রবি, গ্রামীণফোন, এয়ারটেল, বাংলালিংক, টেলিটক এবং টি এন্ড টি নাম্বার থেকে যোগাযোগ করা যাবে।)

প্রবাসী গ্রাহকদের জন্য: +৮৮০৯৬০৪০১৬২১৯

এছাড়াও আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিস পোর্টাল– এ রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।

আমাদের সম্মানিত গ্রাহকগণ এমটিবি কন্ট্যাক্ট সেন্টারের পাশাপাশি, ফ্যাক্স কিংবা ই-মেইলের মাধ্যমেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

ই-মেইল: customer.service@mutualtrustbank.com

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৪৮৩২১৯১৯

এমটিবি কন্ট্যাক্ট সেন্টার তার মূল্যবান গ্রাহকদের ঝামেলামুক্ত, সহজ ও সুবিধাজনক সেবা নিশ্চিত করতে তাৎক্ষণিক গ্রাহক সেবা প্রদান করে থাকে, সেগুলো হল