১। এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ড কি?

এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ডটি কোন একক মালিকানাধীন ব্যবসায়ের কারেন্ট একাউন্টের বিপরীতে ইস্যু করা হয়। কার্ডটি এটিএম, পস এবং অনলাইন লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা যাবে।

২। কোন ব্যবসা এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ড সুবিধা পেতে পারে?

শুধুমাত্র একক মালিকানাধীন ব্যবসা।

৩। কোন কারেন্ট অ্যাকাউন্টগুলো এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ড গ্রহণের জন্য উপযুক্ত?

কারেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং এমটিবি প্রবাহ অ্যাকাউন্ট

৪। এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ডের জন্য কারা আবেদন করতে পারবেন?

শুধুমাত্র একক মালিকানা ব্যবসায়ের স্বত্বাধিকারী এই কার্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

৫। এমটিবি বিজনেস কার্ডটি আবেদনের প্রক্রিয়া কি?

অ্যাকাউন্ট ওপেনিং এর সময় বা অ্যাকাউন্ট ওপেনিং এর পর কার্ডটির জন্য আবেদন করতে পারবেন। একক মালিকানার স্বত্বাধিকারী প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ সংশ্লিষ্ট সোর্সিং চ্যানেলে (এজেন্ট ব্যাংকিং / শাখা) ডেবিট কার্ডের আবেদন ফরমটি জমা দিবেন। নির্দিষ্ট সোর্সিং চ্যানেলটি অবশ্যই আবেদনটি যাচাই করে নিবে। যাচাইয়ের পরে, সংশ্লিষ্ট সোর্সিং চ্যানেল কোর ব্যাংকিং সফটওয়্যারের মাধ্যমে কার্ডের রিকুইজিশন দিবে।
আবেদনটি পাওয়া মাত্র কার্ড ডেলিভারি করা পর্যন্ত পরবর্তী প্রক্রিয়াগুলো কার্ড অপারেশন ডিভিশনের আওতায় সম্পন্ন হবে।

৬। এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ডের আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্রগুলী কী কী?

অ্যাকাউন্ট ওপেনিং এর প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ছাড়া অতিরিক্ত অন্য কোন কাগজপত্রের দরকার নেই।

৭। এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ডের চার্জের শিডিউল কি?

৮। কার্ড বিতরণ করার পদ্ধতিটি কী?

নিয়মিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

৯। এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ড কিভাবে অ্যাক্টিভ করতে হয়?

১৬২১৯ নম্বরে কল করে কার্ডটি অ্যাক্টিভ করা যাবে।

১০। এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ড কীভাবে বন্ধ করা যাবে?

কার্ড কাস্টমার সার্ভিসে অনুরোধ করে কার্ডটি বন্ধ করতে পারবেন অথবা এমটিবি ২৪/৭ কন্টাক্ট সেন্টার @ ১৬২১৯ এ কল করে কার্ডটি বন্ধ করতে পারবেন।

১১। এমটিবি বিজনেস ডেবিট কার্ডের পিন কিভাবে সেট করা যাবে?

এমটিবি ২৪/৭ কন্টাক্ট সেন্টার @ ১৬২১৯ এ কল করে কার্ডটির জন্য পিন সেট করতে পারবেন। পিন সেট করা বা ভুলে যাওয়া পিন নতুন করে সেট করার জন্য কোন ফি দিতে হবে না। এই সেবাটি একদম ফ্রি!

১২। কার্ডটির গ্রাহক কি ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা এমটিবি স্মার্ট ব্যাংকিং অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন?

হ্যাঁ পারবেন।

১৩। একজন কার্ড গ্রাহক এমটিবি এয়ার লাউঞ্জে কতগুলো সম্মানসূচক লাউঞ্জ অ্যাক্সেস পাবেন?

ক্যালেন্ডার বছরে গ্রাহক প্রতি এমটিবি এয়ার লাউঞ্জে চারবার ফ্রিতে প্রবেশের সুযোগ পাবেন।